다온산업 · 문의 자동 처리
문의 한 건이 담당자에게 닿기까지,
사람 손을 거치지 않는 부분
홈페이지·이메일·카카오톡으로 들어온 문의를 AI가 분류·요약하고, 담당자 배정과 알림, 거래처 시트 기록, 견적서 초안까지 이어서 처리합니다. 판단이 애매한 문의는 멈추고 사람에게 넘깁니다.
- 오늘 자동 처리
- 20건
- 사람 확인 대기
- 1건
1접수
대기받은 문의
홈페이지·이메일·카카오톡 어디로 들어와도 한곳에 모입니다.
2AI 분류·요약
대기분류·요약 결과
견적·주문·AS·기타로 나누고 세 줄 요약, 긴급도, 신뢰도를 붙입니다.
3배정·알림
대기배정·알림
품목과 거래처를 보고 담당자를 정해 슬랙·알림톡으로 알립니다.
4시트 기록
대기시트 기록
거래처 시트(구글 시트)와 CRM에 한 줄씩 자동으로 남깁니다.
5견적 초안
대기견적서 초안
견적 문의면 단가표로 견적서 초안을 만들어 담당자 확인을 기다립니다.
예시 문의를 보내면 단계마다 실제로 만들어지는 결과가 아래에 쌓입니다.
처리 시간은 실제 환경을 가정한 예시 값입니다 · 사람이 직접 하면 건당 약 6분(분류·전달·기록)